Efektivitas Penggunaan Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkanlayanan Informasi Pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Padang
Abstract
This research aims to evaluate the effectiveness of using instagram social media in improving information services at the Padang Immigration Office. The research result show that the use of instagram as a communication and information medium has a positive impact on conveying information to the public. The speed of response, ease of access to information, and interaction between immigration authorities and the community have increased significantly. apart from that, instagram also helps increase transparency and public trust in the services provided. In coclusion, instagram social media is effectively used as a tool to improve the quality of information services at the Padang Immigration Office.
Downloads
References
Beni. (2016). Mengatakan bahwa" Efektifitas adalah hubungan antara output dan tujuan atau dikatkan ukuran seberapa jauh tingkat output, kebijakan, dan prosedur dari organisasi".
Chowdhury, I. R. (2022). Mengatakan bahwa" Layanan informasi adalah rangkaian aktifitas yang bertujuan untuk mengidentifikasi, memperoleh dan menyediakan informasi yang dibutuhkan pengguna dengan memanfaatkan berbagai sumber daya informasi.".
Dictionary, M. H. (2011). Mengatakan bahwa "Media sosial adalah sarana yang digunakan orang-orang untuk berinteraksi satu sama lain dengan menciptakan, berbagi, serta bertukaran informasi dan gagasan dalam sebuah jaringan dan komunikasi virtual".
Enterprise, J. (2013). Seratus Aplikasi Android Paling Dahsyat, Jakarta. M.Nisrina. (2015). Bisnis Online, Manfaat Media Sosial Dalam Meraup Uang,
Yogyakarta.
Maharani, A. d. (2021). Mengatakan bahwa " Media sosial merupakan sebuah sarana atau wadah digunakan untuk mempermudah interaksi diantara sesama pengguna dan mempunyai sifat komunikasi dua arah.".
Mahmudi. (2019). Mengatakan bahwa " Efektifitas merupakan hubungan antara output dengan tujuan.
Mardiasmo. (2017). Menyebutkan bahwa " Efektivitas dalah ukuran berhasil tidaknya pencapaian tujuan suatu organisasi mencapai tujuannya.
Maria. (2018). Mengatakan bahwa" Instagram merupakan salah satu media sosial yang dapat digunakan sebagai promosi produk atau jasa.".
Negara, D. J. (2017). Peran Media Sosial Dalam Membangun Citra Positif Organisasi.
RI, T. P. (n.d.). Mengatakan bahwa media sosial mempunyai ciri-ciri.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under an Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) that allows others to share — copy and redistribute the material in any medium or format and adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.











